*

何を言うかよりも、誰が語るか。

公開日: マーケティング

Vol.209
何を言うかよりも、誰が語るか


あなたも今までに一度や二度は営業マンから、何らかの商品やサービスのセールスを受けたことがあると思います。そのような時に相手の話を聞いていると、そうだよねと納得できることと、「それって本当なの?」と思うことはありませんでしたか。

そのような時には、お客さまに対して「実は本当なんです!」と自信を持って言えるだけの証拠を出すことが必要になります。

この「本当なんです」は、誰が語るかということが非常に重要になります。それを言う事ができる「もっともな人」が言わない限り、何を言ってもお客さまからは認めてもらえません。それを言うことが出来る「もっともな人」というのが大切なのです。

このもっともな人が語ることは、商品やサービスのコンテンツがお客さまから支持を得るためには必要な要素になります。つまり、こんな経験をしてきた人が言うのだから信憑性があるよね。というのが必要です。

したがって、なぜ私がそのベネフィットを提示できるのか、ということに対して「◯◯な経験をしてきたから言えるのです!」というもっともらしさを含めてコンテンツを構成しなければなりません。

先月にカウンセリング教室を開いた人と、カウンセリング歴15年の人では、あなたならどちらに相談したいですか。

また、営業について指導を受ける際に、営業職員として入社間もない人と、20年の営業キャリアがある人ではどちらの方から指導を受けたいでしょうか。言うまでもありませんよね。

要するに、実績や経験があるということは、もっともらしさを証明することになります。具体的な数字を掲げて、実績をアピールすることが非常に重要です。



The following two tabs change content below.
宮田和裕

宮田和裕

代表取締役 経営コンサルタント株式会社リサージュ
絶景スポット・お祭り・野球観戦が好きであちこちを彷徨い出かけます。目を離すとすぐにいなくなるらしい(^^;) しか~し、お年寄りの徘徊ではありません!人生は楽しくないとダメ。アイデンティティはやわらかい頭で考えて、笑えば全てOK(≧∇≦) キラッと光る「独自の強み」を前面に出した楽しいコンサルティングで心身ともに元気にする! 周りの人に「幸せの実感」と「心の健康」を届ける!をモットーに奮闘しています♬ 楽しい人生の「幸せストーリー」を創ろう! 「おもろい・楽しい・笑い」はビジネスには必須です(^o^)  寝るときは横向きですが、気持ちは前向きです♡♡

関連記事

人は好きなことには熱中できる!

人と同じことをしていたら成長しない!とか 勝つためには人と違うことをしよう! という言葉

記事を読む

成果の上がる人、イマイチな人その違いとは

ビジネスに限らず、いろんな場面に言えることですが、 どうしても人がすることには差が出てしまいます。

記事を読む

ランキングサイトは意外に侮れない!

巷ではいろいろなマーケティング調査が行われて ランキングサイトが結果を公表しています。

記事を読む

買うことがベネフィット!?

突然ですが・・・ 倒れるだけで腹筋運動ができる「ワンダーコア」という商品を ご存知でしょ

記事を読む

お客さまが満足すること。

Vol.208 お客さまが満足すること ビジネスをする上で、お客さまが満足するの

記事を読む

ターゲットを考える。

Vol.206 ターゲットを考える 売れる仕組みを作るためには、ターゲットを明確

記事を読む

同じことを繰り返すと同じ結果になる!

保険営業に携わる人は、保険会社に入社すると、 紹介をもらいなさい!って教わります。 最初

記事を読む

最初はランチかお茶に誘おう!

ビジネスでの出会いは名刺交換から始まります。 どこで名刺交換をするのかということにもよりますが・・

記事を読む

営業の際には、奥様のことをわかってあげよう!

個人を対象とした営業、法人を対象とした営業に関係なく、営業に行った際に、 奥様が主導権を握っている

記事を読む

凄いんです、口コミの効果って!!

このデジタルの時代に、手書き・筆文字看板をデザイン する職人の特集がほんわかテレビ(関西ローカル番

記事を読む

読者登録
読者登録はここをクリック

  • twitter
  • facebook
  • google+
  • pinterest
  •   
  • tumblr
  •   
  • instagram
何を言うかよりも、誰が語るか。

Vol.209 何を言うかよりも、誰が語るか あな

お客さまが満足すること。

Vol.208 お客さまが満足すること ビジネスを

お客さまが困っていること。

Vol.207 お客さまが困っていること 本来的に

ターゲットを考える。

Vol.206 ターゲットを考える 売れる仕組みを

売れる仕組み。

Vol.205 売れる仕組み マーケティングって何

→もっと見る

PAGE TOP ↑